審計(jì)準(zhǔn)則要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師在計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持職業(yè)懷疑。注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為職業(yè)懷疑的主體，有很多情形會(huì)阻礙其保持職業(yè)懷疑。比如：

（1）不想和甲方管理層有沖突，多一事不如少一事，降低了本職工作應(yīng)有的批判和質(zhì)疑精神；

（2）對(duì)甲方的管理層產(chǎn)生了過(guò)渡信賴，輕易認(rèn)可了不恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理；

（3）時(shí)間緊任務(wù)重，放松了職業(yè)懷疑的要求。

中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則問題解答第1號(hào)，補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)了心理學(xué)中的“認(rèn)知偏差”也可能影響注冊(cè)會(huì)計(jì)師保持職業(yè)懷疑。認(rèn)知偏差包含8項(xiàng)內(nèi)容：

（1）可獲得性傾向（路徑依賴） 》》》CPA 考試時(shí)間及報(bào)考流程

（2）證實(shí)傾向

（3）過(guò)度自信

（4）錨定效應(yīng)

（5）自動(dòng)化零錯(cuò)誤

（6）群體思維（接下來(lái)展開分述）

（7）代表性傾向

（8）選擇性認(rèn)知

對(duì)于生活在群體中的個(gè)人，無(wú)法避免集體決策和人體決策沖突，但是如何避免盲信集體決策，是一個(gè)理性決策者應(yīng)當(dāng)了解的。

關(guān)于什么是群體思維，理論界有很多種說(shuō)法，審計(jì)準(zhǔn)則采納的概念是：傾向于認(rèn)為集體思考或集體決策的結(jié)果更可靠，而不鼓勵(lì)個(gè)體創(chuàng)造性思維或由個(gè)人承擔(dān)決策責(zé)任。

在項(xiàng)目組內(nèi)部討論時(shí)，最容易受到群體決策的影響。項(xiàng)目組內(nèi)部討論，首先需要分享了解的信息，在對(duì)信息進(jìn)行剖析時(shí)，需要分享審計(jì)思路和方法，最終，要出一個(gè)結(jié)果，為項(xiàng)目組指明審計(jì)方向。在這個(gè)過(guò)程中，有8種表現(xiàn)容易導(dǎo)致群體思維：

（1）無(wú)懈可擊的錯(cuò)覺。即項(xiàng)目組過(guò)分自信和盲目的樂觀，使其認(rèn)識(shí)不到?jīng)Q策的危險(xiǎn)性。

（2）行為的合理化。一旦項(xiàng)目組形成了某種一致的決策，接下來(lái)就是將更多的時(shí)間花在把這種行為合理化，而不是對(duì)它們重新審視和評(píng)價(jià)。

（3）對(duì)群體的道德深信不疑。即相信群體所做的決策是正義的，不會(huì)從道德上提出挑戰(zhàn)。》》》CPA 課程培訓(xùn)班點(diǎn)我咨詢

（4）對(duì)群體外成員看法的刻板化。群體成員一旦卷入群體思維，將會(huì)傾向于不屑與任何反對(duì)他們的人或群體產(chǎn)生爭(zhēng)論，或者認(rèn)為反對(duì)群體決策的人或群體都是愚蠢的。

（5）從眾壓力。群體不欣賞不同的意見或看法。對(duì)于懷疑或反對(duì)群體計(jì)劃的人，群體總是出于反擊的準(zhǔn)備之中，而且常常不是以證據(jù)來(lái)反駁，而是冷嘲熱諷。

（6）自我壓抑。由于不同的意見或顯示出與群體的不一致，因而群體成員會(huì)避免提出與群體不同的意見或看法。壓抑自己對(duì)決策的疑惑，甚至懷疑自己的擔(dān)憂是否多余。

（7）全體一致的錯(cuò)覺。由于缺乏反對(duì)意見，造成群體表面的一致性，這種錯(cuò)覺可能會(huì)使很多荒謬、罪惡的行動(dòng)合理化。

（8）思想警衛(wèi)。群體決策形成以后，某些成員會(huì)有意地扣留或隱藏不利于群體決策的信息或資料，或者限制群體成員提出異議。

上述行為可能不會(huì)在一個(gè)群體決策案例中同時(shí)出現(xiàn)，我們可以根據(jù)某幾個(gè)跡象來(lái)判斷是否陷入了群體思維。其次，更重要的是防范這種群體思維，接下來(lái)提出6點(diǎn)防范群體思維的方法：

（1）群體思維懂得群體思維的現(xiàn)象，其原因和后果；

（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)保持公正，不要偏向任何立場(chǎng)；

（3）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)提出反對(duì)意見或者批判；

（4）應(yīng)當(dāng)指定一位或多位成員充當(dāng)反對(duì)者的角色，專門提出反對(duì)意見；

（5）時(shí)常將群體分成小組，分別聚會(huì)討論，然后再全體聚會(huì)交流；

（6）如果問題涉及與對(duì)手群體的關(guān)系，則應(yīng)花時(shí)間充分研究一切警告性信息，并確認(rèn)對(duì)方會(huì)采取的各種可能行動(dòng)。

通過(guò)上述分述，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)于執(zhí)行審計(jì)工作，防范群體思維的重點(diǎn)在于“過(guò)程”，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注對(duì)群體決策的過(guò)程控制，而不是一味的強(qiáng)調(diào)結(jié)果。