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我采訪了一個(gè)在風(fēng)控崗位做了多年的網(wǎng)友Kigo,想讓他來(lái)談?wù)勛约鹤鳛橐幻L(fēng)控的感受。
問(wèn):你是什么時(shí)候起做風(fēng)控的,是哪個(gè)行業(yè)的呢?
答:我12年開(kāi)始做風(fēng)控,剛開(kāi)始做的是商戶風(fēng)控,隨后轉(zhuǎn)做信貸風(fēng)控。
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問(wèn):做風(fēng)控是一種什么樣的體驗(yàn)?
答:我個(gè)人覺(jué)得就是反人類,我認(rèn)識(shí)的絕大多數(shù)人,做過(guò)多年風(fēng)控的人,都會(huì)有一些職業(yè)病,那就是對(duì)于所有人都會(huì)保持懷疑的態(tài)度,任何事情都會(huì)喜歡交叉檢驗(yàn)。
因?yàn)橘J款所放出的就是錢,我們會(huì)考慮到所有的因?yàn)榭蛻?個(gè)人或企業(yè))本身,客戶的道德情況,口碑,客戶可能出現(xiàn)的任何違約情況,所以對(duì)于人性,是會(huì)有很多懷疑。
問(wèn):你覺(jué)得這份工作有意義嗎?
答:我覺(jué)得它是不可缺的,風(fēng)控作為金融企業(yè)的核心,扮演了非常重要的角色,其涉及到的工作包括業(yè)務(wù)審查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)以及業(yè)務(wù)綜合管理等。首先,需要風(fēng)控的企業(yè)分為很多種,銀行、小額貸款公司、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等等;其次,風(fēng)控的方向也有很多種,審查、數(shù)據(jù)分析、建?;蛘呤亲霎a(chǎn)品等等。
問(wèn):你覺(jué)得一個(gè)風(fēng)控人很重要的基礎(chǔ)素質(zhì)是什么?
答:我覺(jué)得是得在非常短的時(shí)間內(nèi),熟悉和了解一家企業(yè),甚至是一個(gè)行業(yè),這一點(diǎn)非常重要。你得在很短的時(shí)間,對(duì)一個(gè)行業(yè)有深刻的了解,對(duì)這些行業(yè)中的企業(yè)也了如指掌,甚至,我們所抓住的核心,是一直從事這些行業(yè)中的人,都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
問(wèn):你比剛?cè)胄械囊恍╋L(fēng)控人有什么優(yōu)勢(shì)呢?
答:我覺(jué)得是經(jīng)驗(yàn)吧。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)控人,在看完一筆貸款的基礎(chǔ)資料后,就能對(duì)該筆貸款有一個(gè)大致的印象,能不能做,哪些環(huán)節(jié)最可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),心中都能有大概的想法,再通過(guò)蛛絲馬跡,去驗(yàn)證,其實(shí)風(fēng)控就像是游戲“找茬”,站在各個(gè)角度去思考如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),找出貸款的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
關(guān)于一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)控人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì),我之前看過(guò)一個(gè)信貸決策評(píng)分公司負(fù)責(zé)人的專訪,他認(rèn)為是這五個(gè)方面的素質(zhì)。
第一,應(yīng)該具備充足的理論知識(shí)。
第二,需要擁有專業(yè)的技術(shù)實(shí)力,也就是一定的數(shù)量分析能力。
第三,風(fēng)控是和業(yè)務(wù)息息相關(guān)的,是分不開(kāi)的。因此要了解業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù),并且從中分析出潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四,需要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不管是業(yè)務(wù)規(guī)則經(jīng)驗(yàn)還是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候風(fēng)控需要站到企業(yè)整體的角度來(lái)看問(wèn)題,需要一定的視野和高度。
第五,也是最重要的一點(diǎn)就是態(tài)度。隨著業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,風(fēng)控也需要隨之不斷創(chuàng)新。一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)控人才要隨時(shí)保持“空杯心態(tài)”,用一種積極的態(tài)度去質(zhì)疑、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
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