劉同學(xué)
2020-02-05 23:13老師您好,一級(jí)經(jīng)典題第五頁(yè)的第一題,我知道這個(gè)知識(shí)點(diǎn)是涉及公平交易的章節(jié),且知道如果客戶(hù)的投資決策和投資推薦發(fā)生沖突,應(yīng)該在執(zhí)行交易前將最新的投資推薦通知給客戶(hù)。這道題中這個(gè)分析師不是已經(jīng)提前給所有的客戶(hù)都發(fā)了嗎?那么客戶(hù)又打過(guò)來(lái)電話(huà)要求買(mǎi),不是已經(jīng)堅(jiān)持自己的方法嗎?干嘛還要選B,麻煩老師解析,謝謝
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1個(gè)回答
Bingo助教
2020-02-06 17:55
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同學(xué)你好。B選項(xiàng)的做法,更為妥當(dāng)?;鸾?jīng)理先和客戶(hù)溝通最新的投資建議,目的是為了確認(rèn)客戶(hù)確實(shí)知曉投資建議發(fā)生了變更。
那確認(rèn)之后客戶(hù)還是堅(jiān)持自己的做法,可以為客戶(hù)進(jìn)行交易。
畢竟發(fā)送了郵件,并不能保證所有收件人一定閱讀并且理解了郵件中的內(nèi)容。
